Radmila, Havířov - Šumbark:
Dobrý den,prosím Vás proč je u mých posledních dvou objednávek zaznačeno, že jsou teprve předány poště, když už je mám obě zaplacené. Zároveň by jsem chtěla vědět, jak je to s přičtením Wk za odeslané čárkové kódy. Tyto jsem odeslala 21.10.2013 s objednávkou na dárek z věrnostního programu - Ruční mlýnek 2 v 1.děkuji za odpověď a hezký denNováčková
27. 10. 2013 dne 15:26

Dobrý den paní Nováčková,

děkuji Vám za dotaz. Pokud jste převzala zboží na dobírku, uhradila a máte je doma, stav objednávky pro Vás nemá jakýkoli význam. Vyúčtování a odsouhlasení položek mezi Českou poštou a námi trvá i několik týdnů, tedy se nemusíte znepokojovat.

Prosím, specifikujte dotaz ohledně kódů, případně uveďte své členské číslo, nebo prosím kontaktujte k vyřešení bezplatnou linku 800 141 141 v pracovních dnech v době 7-19 hodin, rádi zaslané kódy vyhledáme a vše vysvětlíme.

Děkuji Vám za zájem o naše výrobky i služby, přeji krásný den.

29. 10. 2013 dne 10:48