| 7.1 |
Uzavření a plnění smlouvy.
Účelem zpracování údajů je uzavření a plnění smlouvy (realizace obchodní transakce a dodání zboží) uzavřené mezi STADA a uživatelem, který je fyzickou osobou.
|
Poskytnutí těchto údajů za uvedeným účelem je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy a jedná se o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. V případě neposkytnutí těchto údajů však není možné smlouvu uzavřít. |
Identifikační údaje uživatele (např. jméno a příjmení uživatele, akademický titul, identifikační číslo, DIČ), kontaktní údaje (např. adresa bydliště nebo jiná adresa pro doručení zboží, telefonní číslo, emailová adresa), a dále informace vztahující se k předmětu smlouvy (např. identifikace zboží či služby, způsob jejich úhrady, včetně platebních informací jako je číslo bankovního účtu, ze kterého byla úhrada provedena apod.). |
V případě údajů, u nichž existuje zákonem stanovená lhůta pro uchovávání, je správce údajů povinen tyto údaje po stanovenou dobu uchovávat. Po uplynutí zákonné lhůty mohou být údaje, jejichž uchovávání je nezbytné za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů správce údajů, uchovávány po přiměřenou dobu dále, a to vždy s ohledem na konkrétní okolnosti dány individuálními případy.
V případě údajů, u nichž lhůta pro uchování není zákonem stanovena, správce údajů uchovává údaje po dobu trvání účelu jejich zpracování. V případě údajů, jejichž uchovávání je nezbytné pro ochranu práv a oprávněných zájmů správce údajů, mohou být údaje uchovávány po přiměřenou dobu dále, a to vždy s ohledem na konkrétní okolnosti dány individuálními případy. |
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- externím přepravním a dodavatelském společnostem nebo držiteli poštovní licence;
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| Jaké informace o Vás zpracováváme v souvislosti se zasíláním obchodních sdělení? |
| |
Účel zpracování údajů
|
Právní základ zpracování údajů |
Rozsah zpracování údajů |
Doba zpracování údajů |
Komu mohou být osobní údaje předány (příjemci údajů)? |
| 7.2 |
Zasílání obchodních sdělení uživatelům.
Účelem zpracování je zasílání newsletteru informujícího o nových produktech, akcích, slevách a jiná obchodní sdělení (dále jen „obchodní sdělení“) uživatelům, kteří k tomu udělili svůj výslovný souhlas.
|
Zpracování údajů uživatelů je založeno na souhlasu uživatele.
Poskytnutí těchto údajů za uvedeným účelem není smluvní ani zákonný požadavek a poskytnutí těchto údajů je dobrovolné. Pokud uživatel souhlas ke zpracování údajů pro tyto účely neudělí nebo jej odvolá, nebudou mu ze strany STADA zasílána obchodní sdělení, ledaže bude existovat oprávněný zájem společnosti STADA na takovém zpracování (k tomu blíže viz bod 7.4 níže).
|
Jméno a příjmení uživatele, adresa bydliště, kontaktní adresa, telefonní číslo, emailová adresa. |
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání souhlasu uživatele. Uživatel je oprávněn tento souhlas kdykoli bezplatně odvolat. V takovém případě bude zpracování Vašich údajů pro tyto účely ukončeno. Pro odvolání souhlasu
- nás můžete kontaktovat na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů společnosti STADA ; nebo na kterémkoliv z kontaktních údajů uvedených v příslušném obchodním sdělení.
- kliknout na příslušné políčko/odkaz odhlášení v každém jednotlivém elektronickém reklamním sdělení.
|
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| 7.3 |
Zasílání obchodních sdělení uživatelům.
Účelem zpracování je zasílání newsletteru informujícího o nových produktech, akcích, slevách a jiná obchodní sdělení (dále jen „obchodní sdělení“) uživatelům, jejichž osobní údaje společnost STADA získala v souvislosti s prodejem zboží a služeb ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti).
|
Zpracování údajů uživatelů je založeno na souhlasu uživatele. Má se za to, že v souladu s § 7 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti) byl souhlas pro využití údajů pro tyto účely udělen v souvislosti s prodejem výrobku nebo služeb společnosti STADA .
Poskytnutí těchto údajů za uvedeným účelem není smluvní ani zákonný požadavek a poskytnutí těchto údajů je dobrovolné. Pokud uživatel souhlas ke zpracování údajů pro tyto účely odvolá, nebudou mu ze strany STADA zasílána obchodní sdělení.
|
Emailová adresa uživatele. |
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání souhlasu uživatele. Uživatel je oprávněn tento souhlas kdykoliv bezplatně odvolat. V takovém případě bude zpracování Vašich údajů pro tyto účely ukončeno. Pro odvolání souhlasu
- nás můžete kontaktovat na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů společnosti STADA ; nebo na kterémkoliv z kontaktních údajů uvedených v příslušném obchodním sdělení.
- kliknout na příslušné políčko/odkaz odhlášení v každém jednotlivém elektronickém reklamním sdělení.
|
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| 7.4 |
Zasílání obchodních sdělení uživatelům.
Účelem zpracování je zasílání newsletteru informujícího o nových produktech, akcích, slevách a jiná obchodní sdělení (dále jen „obchodní sdělení“) uživatelům, jejichž osobní údaje STADA získal v souvislosti s prodejem zboží.
|
Zpracování údajů uživatelů je založeno na oprávněných zájmech STADA , jimiž je zasílání obchodních sdělení uživatelům.
Poskytnutí těchto údajů za uvedeným účelem není smluvní ani zákonný požadavek a poskytnutí těchto údajů je dobrovolné.
|
Jméno a příjmení uživatele, adresa bydliště, kontaktní adresa, věk, pohlaví. |
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání účelu zpracování.
Pokud se zpracováním Vašich osobních údajů pro tyto účely nesouhlasíte, máte právo vznést námitku. V takovém případě společnost STADA přestane Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.
Pro více informací o právu vznést námitku přejděte na článek 9 těchto zásad. |
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| Jaké informace o Vás zpracováváme v souvislosti s Vaší registrací na webových stránkách? |
| |
Účel zpracování údajů
|
Právní základ zpracování údajů |
Rozsah zpracování údajů |
Doba zpracování údajů |
Komu mohou být osobní údaje předány (příjemci údajů)? |
| 7.5 |
Registrace do věrnostního programu.
Účelem zpracování je registrace do Věrnostního programu STADA a využívání výhod a funkcí webu s tím spojených, a dále evidence dotazů uživatele kladených v Poradně. |
Zpracování údajů uživatelů je založeno na souhlasu uživatele.
Poskytnutí těchto údajů za uvedeným účelem není smluvní ani zákonný požadavek a poskytnutí těchto údajů je dobrovolné. Neposkytnutí údajů bude mít za následek nemožnost registrace a vzniku členství ve věrnostním programu
STADA . |
Jméno a příjmení uživatele, adresa, datum narození, pohlaví, akademický titul, e-mailová adresa, telefonní číslo, heslo pro přihlášení k účtu a do věrnostního programu STADA, Facebook ID uživatele. |
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání účelu zpracování, tj. po dobu trvání registrace, a případně i členství ve věrnostním programu STADA nebo do odvolání souhlasu.
Uživatel je oprávněn tento souhlas kdykoli bezplatně odvolat. V takovém případě bude zpracování Vašich údajů pro tyto účely ukončeno. Pro odvolání souhlasu
- nás můžete kontaktovat na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů společnosti STADA ; nebo
- jste-li registrován, můžete souhlas odvolat v nastavení Vašeho uživatelského účtu.
Informace o ukončení členství ve věrnostním programu STADA naleznete zde: https://klubzdravi.cz/zakaznicky-program
|
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| Jaké informace o Vás zpracováváme v souvislosti se spotřebitelskými soutěžemi? |
| |
Účel zpracování údajů
|
Právní základ zpracování údajů |
Rozsah zpracování údajů |
Doba zpracování údajů |
Komu mohou být osobní údaje předány (příjemci údajů)? |
| 7.6 |
Spotřebitelské soutěže.
Účelem zpracování je účast uživatele ve spotřebitelských soutěžích. |
Zpracování údajů uživatelů je založeno na souhlasu uživatele.
Poskytnutí těchto údajů za uvedeným účelem není smluvní ani zákonný požadavek a poskytnutí těchto údajů je dobrovolné. Neposkytnutí údajů bude mít za následek nemožnost účasti ve spotřebitelských soutěžích.
|
Identifikační a kontaktní údaje uživatele (zejména jméno a příjmení uživatele, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa). |
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání souhlasu uživatele. Uživatel je oprávněn tento souhlas kdykoli bezplatně odvolat. V takovém případě bude zpracování Vašich údajů pro tyto účely ukončeno. Pro odvolání souhlasu nás můžete kontaktovat na kterémkoli z výše uvedených kontaktních údajů společnosti STADA . |
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| Ostatní případy zpracování osobních údajů |
| |
Účel zpracování údajů
|
Právní základ zpracování údajů |
Rozsah zpracování údajů |
Doba zpracování údajů |
Komu mohou být osobní údaje předány (příjemci údajů)? |
| 7.7 |
Komunikace s uživateli. |
Zpracování údajů uživatelů je založeno na oprávněných zájmech STADA , jimiž je zasílání odpovědí na otázky uživatelů kladených v rámci poradny (Health advisor), chatovacího prostředí dostupného na webových stránkách nebo jinými prostředky komunikace na dálku, a dále zasílání jiných důležitých informací nebo oznámení týkajících se webových stránek, obchodních podmínek nebo vztahu mezi STADA a uživatelem.
Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, přičemž jejich neposkytnutí bude mít za následek nemožnost společnosti STADA informovat uživatele o skutečnostech dle předchozího odstavce nebo nemožnost uživatele položit otázku.
|
Jméno a příjmení uživatele, adresa bydliště nebo jiná adresa, telefonní číslo, emailová adresa. |
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání účelu zpracování.
Pokud se zpracováním Vašich osobních údajů pro tyto účely nesouhlasíte, máte právo vznést námitku. V takovém případě společnost STADA přestane Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.
Pro více informací o právu vznést námitku přejděte na článek 9 těchto zásad. |
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |
| 7.8 |
Zlepšení kvality služeb a produktů STADA .
|
Zpracování údajů uživatelů je založeno na oprávněných zájmech společnosti STADA , jimiž jsou analýza dat, vývoj nových a zkvalitnění stávajících produktů, vylepšení našich webových stránek, zkvalitnění našich služeb, identifikace trendů prohlížení webových stránek, zobrazování a zasílání relevantnějších nabídek a zasílaných nabídek nebo měření efektivity našich reklamních kampaní, apod.
Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné.
|
Jméno a příjmení uživatele, historie prohlížení webových stránek, historie nákupů a nákupního chování na webech STADA , věk, pohlaví, soutěžní odpovědi, dostupné demografické údaje (zdroj např. Google analytics), emailová adresa, IP adresa, Facebook ID uživatele, odpovědi uživatele získané z diagnostických nástrojů dostupných na webech STADA , jako je například aplikace Health Index.
|
Údaje budou pro daný účel zpracovávány po dobu trvání účelu zpracování.
Pokud se zpracováním Vašich osobních údajů pro tyto účely nesouhlasíte, máte právo vznést námitku. V takovém případě společnost STADA přestane Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.
Pro více informací o právu vznést námitku přejděte na článek 9 těchto zásad. |
Údaje zpracovávány pro tento účel mohou být předány:
- našim externím poskytovatelům služeb s cílem umožnit jim poskytovat služby jako je provozování webových stránek, analýza dat, zefektivnění a zjednodušení poskytovaných služeb, zpracování plateb, plnění objednávek, zajištění infrastruktury, služby IT, zákaznické služby, služby zasílání emailů, poštovních zásilek a direct message zpráv, verifikační služby a další služby;
a to v rozsahu nezbytném pro splnění účelu předání těmto osobám. |