Platba prostřednictvím platební karty je velmi jednoduchá. Jedná se o bezpečný, rychlý a jednoduchý způsob placení. Platba kartou je navíc výhodnější, protože ušetříte poplatek za dobírku. Pokud se ale platba nezdaří, je dobré vědět, kde nastala chyba.
Nejčastější důvody:
- Vaše karta nepovoluje platby na internetu.
Kontaktujte Vaši banku, nebo se podívejte do internetového bankovnictví a zažádejte o povolení online plateb.
- Nastavení limitů pro platby kartou na internetu.
Jedná se zřejmě o nejčastější důvod zamítnutí platby. Je třeba zkontrolovat, jestli povolená částka není nižší než ta, kterou chcete zaplatit. Zároveň se občas stává, že je limit počtu plateb za den nastavený příliš nízko. Důležité také je, zda celkový limit plateb není nižší než Váš nastavený denní limit.
- Chyba při zadávání v jednotlivých polích.
Jedním z nejčastější důvodů zamítnutí karty bývá chybné vyplnění jednotlivých polí. V tomto případě stačí provést platbu ještě jednou a všechny údaje zadat ve správném tvaru.
Platnost karty je vyznačena přímo na Vaší kartě. Pokud je karta prošlá, nelze s ní platbu provádět.
Proces placení může trvat až několik desítek vteřin. Důležité je proces nepřerušovat. Pokud chcete změnit svoji objednávku nebo se vrátit tlačítkem Zpět, nemusí platba proběhnout úspěšně.