Jakub, Nová Paka:
Dobrý den,dnes bych si u vás objednala zhruba za 1.800Kč, potřebovala jsem ovšem, aby mi bylo zboží rozepsáno do 3 faktur a bylo mi sděleno, že budu platit 2x poštovné, protože 2x nemám objednávku přes 500Kč. Je to pro mě nepochopitelné, když by zboží šlo na jednu adresu. Zklamalo mě to a myslím si, že bych ani neměla nárok na dárek při dosažení objednávky nad 1.500Kč. Asi ty peníze utratím v lékarně. Škoda, protože jsem s vašimi výrobky spokojena. S pozdravem Monika
11.06.2012 dne 13:54

Dobrý dšn, děkuji Vám za dotaz.

Pracujeme v systému SAP a opravdu nemůžeme z technických důvodů takto objednávku rozdělit. Pokud si přejete rozdělit, pak půjdou tři samostatné zásilky, každá se svou fakturou, ale je pak účtováno poštovné. Dárek je také dávám za celkovou jednu objednávku.

Lituji, tento systém nelze obejít, je platný pro všechny naše zákazníky. Děkuji za pochopení a přeji hezký den.

12.06.2012 dne 13:30