Otázka 37464

Odpovědi na vaše otázky:

Dobrý den, byla mi doručena zásilka na dobírku za Kč 756,--. Žádné zboží jsem si neobjednala, tudíž jsem balíček odmítla. Doufám, že se toto nebude již opakovat, připadá mi, že se tímto způsobem někdo zbavuje skladových zásob, jelikož kdybych nebyla doma, tak by někdo pro mě mohl balíček zaplatit a já bych měla doma za celkem velkou cenu nepotřebné produkty. Prosím o smazání všech informací o této objednávce z mého seznamu objednávek.

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz v poradně.

Ano, o této nepříjemné situaci víme. Informovala jsem nás e-mailem dne 11.4.2016. Včera jsme Vám odesílali odpověď ať zásilku nepřebíráte.

Ověřili jsme původ objednávky a jedná se o omylem potvrzenou objednávku našeho extérního call centra, které Vás dne 8.4.2016 telefonicky kontaktovalo.

Za chybu je ještě jednou omlouváme.

S pozdravem,

 

Markéta Skalková

ShopRoku 2016
ShopRoku 2016

 

Vytisknout


WALMARK, a.s., Oldřichovice 44, 739 61 Třinec, Česká republika, IČO: 00536016, DIČ: CZ699003348
Zápis v OR: u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl B, vl. č. 2501
Základní kapitál: 372 420 000,- Kč
Informace pro platbu kartou:
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.