Dotaz #80112,

Karla, Vratimov:

Vážení, v září jsem si udělala objednávku za 2517,0 kč, která byla dodána 2,10, a do dnešního dne nemám připsány žádné bonusové body ve svých objednávkách /ani ta moje poslední objednávka tam není/, nevím, kde se stala chyba. Jsem stálý zákazník, ještě nikdy se mi to nestaloProsím, podívejte se , kde jsem udělala chybu Byla to faktura číslo 49258349. Děkuji za Váš čas, který mi budete věnovat na vyřízení dotazu S pozdravem Pavlicová č. A4961672

14.11.2012 dne 17:41

Dobrý den paní Pavlicová, děkuji Vám za dotaz.

Ověřila jsem, že poslední registrovanou objednávku u Vašeho členského čísla A4961672 je objednávka z března 2012.

Ostatní objednávky jste zřejmě učinila nepřihlášená na osobní stránku, není tedy registrována u Vašeho členské čísla, nejsou připsány Bonusy za nákup.

Prosím, napište mi na eva.drasnarova@walmark.cz číslo objednávky, je také uvedeno na faktuře a začíná číslem 14xxxxx. Ověřím a podám zprávu.

Děkuji za pochopení a přeji hezký den.

15.11.2012 dne 9:08

Rychlá objednávka