Dotaz #76009,

Jana, Praha:

Vážení, aniž si moje matka cokoli objednala, přišel jí na dobírku 2x Betakaroten 100+30tob. Máma má teď doma naprosto nepotřebný a nevyžádaný doplněk stravy. Jde zřejmě omyl a proto vás tímto žádám o vrácení 342,- Kč. jedná se o fakturu č.49140244 na jméno Lea Korbová, údajnou objednávku 940429330 ( 1002061 ). Váš výrobek vám pochopitelně vrátíme. Děkuji za brzkou odpověď. Jana Stárková

29.03.2010 dne 10:58

Dobrý den paní Stárková,

děkuji Vám za upozornění na tuto situaci. Ověřila jsem, že se chyba stala u nás při zpracování objednávky - zásilka patří jiné klientce. Velmi Vás prosím, pošlete produkty zpět, na reklamační list napište "!zboží nebylo objednáno", žádám o vrácení částky 342.- Kč plus nákladů na vznilé poštovné.

Je mi velmi líto, že se tato chyba stala, není úmyslná. Budeme se snažit, aby se podobná situace neopakovala.

Děkuji Vám za spolupráci v této věci, přeji Vám hezký den.

29.03.2010 dne 13:43

Rychlá objednávka