Dotaz #82729,

Přeji dobrý den,poctivě střádám už řadu let kódy, teď se mi zase nějaké nahromadily, tak je chci poslat, ale s hrůzou jsem zjistil, že dosud nasbírané body mi mezitím někdo smazal Chtěl jsem si postupně nastřádat body na dražší výrobek pro své nemocné rodiče, ale teď jsou smazány. Když jsem začal body v roce 2008 postupně sbírat, tak jste mi na můj dotaz odpověděli, že nastřádané body mohu vybrat kdykoli až budu mít dostatek na to co potřebuji - viz Vaše odpověď z 20.10.2008: Nastřádané Wk můžete vybrat kdy uznáte za vhodné, až budete mít dostatek na to, co potřebujete. Věřím, že se jedná o nějaké nedorozumění a že si mé důvěry i důvěry ostatních zákazníků vážíte a že byste teď snad nejednali natolik neseriózně, že byste mi nejprve sdělili, že mohu vybrat body kdykoli až jich bude dost a pak mi je přesto smazali.Žádám tedy o laskavé vrácení bodů na můj účet, abych si za ně nyní mohl konečně objednat (s těmi, co ještě pošlu) to, co potřebuji pro své nemocné rodiče. Předem děkuji, s pozdravemPB