František, Praha:
Dostal jsem jako dárek Omega 3 rybí olej (dárkové balení s nožem) se třemi dózami ampulek. První dózu jsem využíval bez problémů. Po otevření druhé jsem byl nemile překvapen odporným zápachem zkaženého masa. Celé balení Omega 3 rybí olej jsem po celou dobu skladoval v chladničce. Co mám dělat?
17. 3. 2015 dne 8:20

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. Doporučím standardně uplatnit reklamaci u prodejce. Pokud máte zboží zakoupeno v našem e-shopu, zašlete zbývající balení na níže uvedenou adresu s popisem vady a kont. údaji. Výrobek dále postoupíme na oddělení kontroly jakosti.

Zákaznický servis Walmark
Nová Tovární 1940
737 01 Český Těšín

S pozdravem,

 

17. 3. 2015 dne 12:15