Oldřich, Odry:
Dobrý večer, objednal jsem si pod. obj. číslem 6679 hlívu ústřičnou dvojbalení 90+90 tbl. jak bylo uvedeno na obrázku u daného produktu. Bohužel mi přišlo pouze balení 60+30, takže pouze 1 x 90 tbl.Prosím, upravte si na svých stránkách neodpovídající obrázky k daným produktům a sdělte mi laskavě, pod jakým číslem mohu dané balení 90+90tbl objednat.Zboží vracím zpět, protože balení neodpovídá obrázku.Děkuji za pochopení
06.02.2012 dne 18:49

Dobrý den, děkuji Vám za zprávu.

Na webové stránce jsou uvedena balení, která jsou průběžně dostupná. Pokud produkt není skladem, což je nyní případ Hlívy 90+90 tablet, nelze jej objednat. Výrobek však ještě bude v prodeji, proto je zobrazen.

Výrobek v balení 90+90 nelze v současné době objednat, není skladem.

Samotný obrázek nemá na objednání vliv a také se podle obrázku neobjednává.

Důležité jsou údaje, které jsou zapsány v košíku, objednal jste si balení 60+30, odeslali jsme tedy balení 60+30 tablet. Je potřeba údaje v košíku objednávky sledovat, stejně tak cenu produktu.

Samozřejmě můžete výrobek vrátit ve stanovené lhůtě 14 dnů ode dne dodání zásilky, a to bez udání důvodů. Nerozbalený, nepoškozený, v původním nepoškozeném obalu.

Děkuji Vám za pochopení situace, přeji hezký den.

07.02.2012 dne 9:25