Dotaz #82895,

Ioana, Třemošnice:

Dobrý den,zajímalo by mě, kam mi zmizeli moje body za čárové kódy z účtu? Mám pocit, že ještě v lednu tam byly a myslím, že jsem měla něco přes 500 bodů (Wk) nevím to ale přesně a ani nevím, kdy přesně zmizely. Nikde jsem se nedočetla, že by měly omezenou platnost a že je po určité době smažete. Jak to tedy je? Předem děkuji za odpověď

07.02.2015 dne 18:35

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. Platnost Walmark korun (dále jen Wk) ve věrnostním programu je uvedena v Stanovách KZW bod 3.8. - proexspirování Wk z důvodu 2 let nečinnosti.
Exspirace Vašich Wk proběhla 1.2.2015.

Činností se rozumí objednávka nebo zaslání čárových kódů. Vaše poslední aktivita byla - objednávka 16.4.2010 a 15.1.2013 připsání Wk za dotazník. Od této poslední aktivity se počítala lhůta 2 roky.

Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

09.02.2015 dne 9:51

Rychlá objednávka