Karolína, Chvaletice:
Dobrý den, včera jsem si objednala přes internet (obj.č. 901454). Velmi mě potěšilo, že dnes jste hned balíček vyexpedovali a tudíž ho tento týden obdržím. Jen mě docela zamrzelo, že včera, když jsem si objednávala, tak bylo možné objednat Viaderm pouze v 30 tabl. balení a dnes je možné si objednat 50 tabl. balení (které vyjde výhodněji), resp. balení 50+10. Dlouho nebylo 50-ti tabl. balení k dostání. Já Viaderm beru pravidelně a ke své smůle jsem to takto špatně "prokaučovala" - včera nebyl, dneska je. A další objednávku během této akce již nestihnu (objednávám vždy když mi to dá nad částku 590 Kč kvůli poštovnému). Jen jsem Vám chtěla poděkovat za velmi velmi rychlé vyřízení a expedici z Vaší společnosti. Zůstávám dále věrnou členkou a sleduji akce, které děláte pro nás pro zákazníky. Mějte se hezky
21.09.2009 dne 12:36

Dobrý den, děkuji Vám za zprávu. Je mi líto, že jste objednávku již uložila a případně dnes od 7 ráno nevolala na náš zákaznický servis. Akci Viaderm 50+10 máme i na internetu vystavenu ode dne 15.9.2009, tedy jste zřejmě toto balení přehlédla. Uzavřenou objednávku již bohužel nemohu změnit,  pokud však můžete, domluvte se např. s příbuznými nebo se známými a sestavte objednávku nad 590.-Kč tak, abyste nemuseli platit poštovné. Určitě se Vám toto řešení vyplatí.

Děkuji Vám za pochopení situace, přeji hezký den.

21.09.2009 dne 13:45