Kateřina, Frýdek-Místek:
Dobrý den, včera 7.4. jsem zasílala dop. zásilku s čarovými kody. Dnes mi přišel mail - oznámení o změně bodového zůstatku.Jeden z kódů včerejší zásilky ovšem nebyl načten, zásilku jsem si před odesláním skenovala, mohu to doložit. Nebyl načten kód z Ginkgo biloba EAN 2719 v hodnotě 18 bodů. Věřím, že lze toto u vás dohledat, případně mohu zaslat sken zásilky. Děkuji za vyřešení a brzkou odpověď. Kicošová
08.04.2011 dne 14:50

Dobrý den, prosím, napište mi Vaše členské číslo, vyřídím. Pravděpodobně se jedná o omyl při odečítání Wk.

Děkuji za pochopení, přeji hezký den.

 

08.04.2011 dne 15:19