ELEONORA, LUGOJ:
Dobrý den, v úterý 26.10.2010 jsem Vám zaslala dopis s kódy. Dle mých zkušeností z roku 2008 jsem předpokládala, že akce dvojitý bonus znamená, že hodnotu kódů znásobíte 2. Podle dotazů v poradně vidím, že nejsem sama, kdo si to takto vykládal. Prosím příště jednoznačněji vysvětlit. Při kontrole připsaných WK jsem zjistila, že mi nebyly započítány 2 kódy 4908 Energy Q10 Spektrum po 12WK. Prosím o prověření A7146805. Děkuji P
29.10.2010 dne 23:44

Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.

Jak jsme naše klienty informovali v dopise i na www stránkách, akce dvojitý bonus spočívala v tom, že při nákupu v době od 15.9.2010 do 31.10.2010 je našemu členovi připočítáván okamžitě bonus za výrobky ihned při nákupu, podruhé bonus získává při zaslání kódů.

O tom, že budou poslané kódy započítávány dvojnásobně jsme nikde žádnou informaci neuváděli. Bohužel naši klienti si občas nepřečtou ani dopis ani informaci na stránce, ani se nepodívají na fakturu, jenom předpokládají, že je vše tak jak to bylo před několika lety, tedy v r. 2010.

Je mi líto, jinou informaci Vám podat nemohu. Děkuji Vám za pochopení a přeji hezký den.

01.11.2010 dne 10:18