Zuzana, Rosice:
Dobrý den prosím o sdělení proč u mých objednávek č.1365982 a 1349800 není údaj,že jsem zaplatila dodávku,ale pořád je ve stádiu předáno poště,když za další objednávkou je poznámka dodáno,děkuji za vysvětlení..Šrámková
23.12.2011 dne 10:00

Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.

Pokud bylo zboží dodáno, peníze jsou na poště, možná už i v naší bance a čekají na spárování položek odeslaných zásilek a přijatých částek. Toto může trvat i několik týdnů, nestav objednávky Vás nemusí zneklidňovat. Vy máte produkty, které byste bez úhrady neobdržela. My máme peníze, pokud by nám je pošta nedala, vyřizujeme pouze s poštou, nikoli s klientem.

Děkuji Vám za pochopení situace, přeji krásné vánoční svátky a pevné zdraví do nového roku.

23.12.2011 dne 10:43