Dotaz #77068,

Eva, Příbram III:

Dobrý den, objednala jsem si v akci + 100 bodů Gummi Marťánky + 3 x Salutil, byly mi přičteny pouze body za Gummi + 100 nikoli však 3 x 19 za Salutil. Prosím o opravu. číslo objednávky 1132047 Děkuji.Eva Kášová

03.01.2011 dne 8:29

Dobrý den, děkuji Vám za doplnění dotazu.

Uvedená objednávka obsahuje Bonus za nákup - tzn. za každých zaplacených započatých 50 Kč získáváte 1 Wk. Dále obsahuje vánoční bonus 100 Wk.

Bonus za produkty není automaticky započítávám, pokud jej chcete získat, je nutno poslat čárové kódy. Při objednávce tedy nebyly započítány ani Wk za Marťánky Gumi, ani za Salutil. Naopak bylo ve faktuře uvedeno započítání Wk - Bonus za nákup a samostatně Vánoční bonus.

Podrobnosti věrnostního programu naleznete na www.kzw.cz v úseku Stanovy.

Objednávka 1132047 je tedy řádně zpracována. Děkuji Vám za pochopení situace, přeji pevné zdraví a krásný den.

03.01.2011 dne 9:52

Rychlá objednávka