Dotaz #78133,

Alexandru, Bucuresti:

Dobrý den, objednala jsem si u Vás za body Tašku na kolečkách KZW (HUSKY) Dostala jsem dnes krabičku a v té byl Prostenal.ˇUvnitř balíčlu je fa na jméno Hana Doležalová. Děkuji za odpověd a za brzké zaslání ,mnou objednaného zboží Věra Doležalová

19.09.2011 dne 6:14

Dobrý den paní Doležalová,

děkuji Vám za zprávu, evidentně se stal omyl při balení, resp. nalepování štítků na zásilky. Omlouvám se Vám za tuto nepříjemnou situace a prosím o zaslání Prostenalu zpět k nám na Zákaznický servis, do Českého Těšína. K reklamaci prosím napište, že si přejete kompenzovat náklady na zaslání. Reklamaci vyřídíme. Také Vám pošleme tašku na kolečkách, kterou jste si objednala.

Děkuji Vám za pochopení situace, která se nestala úmyslně.

S přáním krásného dne

19.09.2011 dne 7:12

Rychlá objednávka