Dotaz #80299,

Sandra, Praha 6:

Dobrý den,objednala jsem si u Vás produkty-objednávka 1516033 a 1516068.Jelikož jsem nemohla sama odeslat list věrnostního programu s kody poprosila jsem mojí matku,aby kody vystříhala a nalepila a doporučeně poslala na Vaší adresu.Bohužel do dnes nemám kody připsané.Chtěla jsem se zeptat zda jste kody obdrželi.Matka kody pouze nalepila a nepopsala výrobky,co jsem si objednala.Předem děkuji za odpověd

17.12.2012 dne 0:14

Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.

Pokud nejsou kódy popsané z čeho pocházejí, vůbec to nevadí. Horší je, že máme dosti anonymních odesílatelů, kteří zapomněli napsat členské číslo, nenapsali ani příjmení, ani adresu, nic. Toto schováváme, až se někdo ozve. Prosím, volejte na bezplatnou linku 800 141 14, kolegyně se podívají do krabičky, zda něco z toho není od Vás.

Vždy nabádáme k odeslání doporučeně, protože posíláte své peníze, za které pak nakupujete jak dárky, tak produkty. Neuvádíte, zda zásilka byla doporučená, toto prosím také při telefonním hovoru upřesněte.

Děkuji za pochopení a přeji hezký den.

17.12.2012 dne 10:13

Rychlá objednávka