Dotaz #77623,

Dobrý den, nevím, zda je nějaká možnost reagovat zde na dotazy jiných uživatelů, ale CHTĚLA BYCH POŽÁDAT TU PANÍ, KTERÁ ZASLALA NEPŘIMĚŘENĚ VELKÉ MNOŽSTVÍ ČÁROVÝCH KÓDŮ A PO KTERÉ POŽADUJE PRACOVNICE ZÁKAZNICKÉHO SERVISU DOKLADY O NÁKUPU, ABY ZDE NEKOPÍROVALA STÁLA DOKOLA VŠECHNY SVÉ DOTAZY S ODPOVĚĎMI - JE TO TADY POTOM STRAŠNĚ NEPŘEHLEDNÉ A JE TO I ZBYTEČNÉ. Stačí se pod dotaz pouze podepsat a pak na předchozí dotaz odkázat.Zároveň bych chtěla této paní sdělit, že uschování paragonů je zcela běžná věc, protože když pak chce zákazník něco reklamovat, musí vždy předložit k reklamovanému zboží doklad o nákupu. Na některých paragonech je dokonce toto "poučení" uvedeno. Záruční doba je zpravidla 2 roky a nevidím žádný problém v uchovávání paragonů po tuto dobu. Já osobně mám velice malý byt (pouze 1 pokoj) a paragony se mi do něj vejdou. Samozřejmě neukládám paragony od běžných nákupů, jako od potravin, popř. je uložím pouze na dobu, než takové nákupy "zlikviduji". Takže vážená paní, příště, než se budete někde rozčilovat, uděláte lépe, když si řádně přečtete příslušné podmínky a informace. Pracovníci zákaznického servisu se musí řídit příslušnými předpisy a nemůžou dělat žádné výjimky. Snažili se Vám pomoci, ale pokud nemáte žádný doklad o pořízení výrobků za cca 7 tisíc, což je (tedy alespoň pro mě) dosti velká částka a pokud jste chtěla pouze získat výhody, aniž byste si řádně přečetla podmínky "programu", je to pouze Vaše chyba, popř. chyba Vašich známých či těch, kteří Vám poskytli neúplné informace, nikoliv chyba zákaznického servisu. S pozdravem Miluše H.