Dotaz #80942,

Dobrý den,

hledala jsem v nevyřízených, tzn. neuložených objednávkách. Zde opravdu nemáme ani jednu nevyřízenou objednávku. nenapsala jste bohužel ani číslo objednávky, ani své členské číslo. Odpovídala jsem podle otázky.

U objednávky, jejíž číslo nyní uvádíte, však zřejmě došlo k technické chybě. Ihned nechám ověřit u IT, protože nedošlo ke zpracování mezi systémy. Také ověřím možnosti zaslání již zaplaceného zboží, a to co nejdříve.

Je mi líto, že jsme nevyhověli a ani nám hlídání neukázalo nestandardní postup, současně jste i Vy reagovala na nedodání zapalceného zboží az po třech a půl měsících. Rádi tedy vyřídíme co nejdříve.

Omlouvám se za vzniklou situac, podám zprávu