Dotaz #79350,

Michaela, Vracov:

Dobrý den, minulý týden jsem si u vás objednala zásilku v hodnotě 1502Kč. Měla bych od vás dostat dárek Diggela rum kokos, můžu se zeptat proč jste mi ho neposlali? Do poznámky jsem napsala, že mám slevu 100 kč, ale myslím si, že by to na to nemělo mít vliv, jelikož hodnota objednávky přesáhla 1500Kč a proto mám nárok na dárek. Děkuji

15.05.2012 dne 19:05

Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.

Protože neuvádíte své členské číslo ani číslo objednávky, nemohu ověřit konkrétní objednávku. Dárky a poštovné se přidávají nebo odečítají dle koncové hodnoty objednávky, pokud jste tedy objednala za 1502 Kč a uplatnila slevu 100 Kč, koncová cena objednávky je 1402 Kč - nárok na Digellu nevzniká.

Prosím, pro konkrétní ověření situace kontaktujte bezplatnou linku 800 141 141 v pracovních dnech v době 7-19 hodin, připravte si k ruce své členské číslo nebo číslo objednávky.

Pěkný den Vám přeje

16.05.2012 dne 7:04

Rychlá objednávka