Jan, Brno :
Dobrý den, měl bych otázku k Věrnostnímu programu. 365 dní po kterých je zákazník zařazen v programu, platí od data zařízení, tj. 30 dní po objednávce překračující danou celkovou hodnotu pro splnění. Platí tedy, že každá další objednávka plní jakýsi limit až do zmíněných 3.990 Kč (poté se "vynuluje"?) a od toho data platí vždy 365 dní. Nebo je těch 365 dní platný až do vypršení a pokud v této době hodnota všech objednávek překročí hodnotu pro splnění být v jednom z věrnostním programu, tzn. pokud po měsíci ve věrnostním programu bude splněna další hranice pro následujících 365 dní. Vím, věrnostní program je vysvětlen pěkně, ale ne až tak detailně a jinde jsem se o tom více nedočetl. Předem děkuji za odpověď.
9. 6. 2018 dne 12:45

Dobrý den,

Reaguji na Váš dotaz ohledně věrnostního programu.

Program funguje tak, že v daném typu klienta zůstáváte 365 dní od překlopení a pokud v této době 365 dní budou vaše objednávky splňovat výši danou pro konkrétní typ klienta, pak v něm zůstváváte i dašlí rok.

S Pozdravem

Váš Walmark

11. 6. 2018 dne 14:49