novotna, usti nad labem:
Dobry den,dnes je to presne 3 tydny,co jsem k Vam odeslala nefunkcni LEDhodinky na vymenu,ale bohuzel nove jste mi porad jeste neposlali.Jsem hodne zklamana...,Martanky jsem kupovala pouze kvuli hodinkam,chtela jsem udelat radost ctyrletemu vnouckovi,ktery za babickou prijel z velke dalky a moc o ne stal.Nikdy jsem nemela a nemam penize nazbyt a tudiz 360,- Kc je pro mne castka dost vysoka,urcite bych vitaminy v tach za jinych okolnosti nekoupila.U lidi nemam rada nespolehlivost a je mi smutno z toho,ze i u Vasi firmy jsem na ni narazila.No,holt jsem zase poucena pro priste.... Novotna L.
7. 1. 2014 dne 12:55

Dobrý den paní Novotná,

všechny reklamace vyřizujeme obratem. Kolegyně si vzpomněla, že přímo na jméno Novotná L., bez uvedení celého křestního jména, hodinky odesílala. Posíláme obyčejnou poštou.

Prosím, napište mi na eva.drasnarova@walmark.cz Vaši adresu a celé jméno a příjmení, pošleme znovu,  tentokrát doporučeně. Snad se po cestě neztratí.

Omlouvám se Vám za vzniklé potíže, přeji hezký den.

8. 1. 2014 dne 7:55