gabriela, mimon:
Dobrý den,dcera obdržela k vánocům marťánky s imunactivem. Součástí výrobku bylo mluvící marťapero.Na štedrý den jsem zažili s ním spoustu legrace. Bohužel druhý den přestalo fungovat. Vyměnili jsme baterie za 150,- Kč dle návodu. Marťapero ale stále nefunguje a dcera je velmi zklamaná.Chtěli bychom se zeptat, zda je možnost reklamace. Děkujeme za odpověď.
01.01.2012 dne 10:59

Dobrý den, pokud ani po výměně baterií pero nefunguje, pošlete jej prosím na adresu:

Walmark, a.s.
Zákaznický servis
Nová Tovární 1940
737 01 Český Těšín

Posleme Vám nové, vyzkoušené pero. Omlouvám se Vám za vzniklé potíže, přeji hezký den.

 

02.01.2012 dne 10:35