Plesa, Pardubice:
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je možné že mám na účtě -99 Wk? Když jsem si objednávala tašku na kolečkách, tak po vytvoření objednávky mi to dole pod čarou napsalo "Aktuální stav vašeho účtu ve věrnostním programu je 16 Wk. " a po dvou týdnech co jsem se sem přihlásila jsem najednou v mínusu? Jak je to možné když jsem nic od té doby neobjednávala? A pokud jsem neměla dost bodů na objednanou tašku, tak jakto, že mi šla objednat? Nějak to nechápu. Děkuji za odpověď M.
17.09.2011 dne 10:31

Dobrý den děkuji Vám za dotaz.

Protože neuvádíte své členské číslo, nemohu Vám zde odpovědět. Prosím, kontaktujte bezplatnou linku 800 141 141 v pracovních dnech v době 7-19 hodin, připravte si prosím k ruce předmětné faktury a své členské číslo. Je také uvedeno na faktuře.

S přáním krásného dne

19.09.2011 dne 7:16