Karel, Brno:
Dobrý den. Chci se vás zeptat proč mám na svém kontě 286 Wk, když ještě 2.11.215 jsem disponoval 470Wk.Děkuji. K.Fila
15. 11. 2015 dne 8:57

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz v poradně.

Ověřila jsem Váš věrnostní program a stav 286 Wk je v pořádku. Dne 29.10.2015 jste měl navedenou objednávku č. 2098065 se způsobem úhrady předem platební kartou, kde se připisovalo 184 Wk.

Objednávka však nebyla uhrazená a po době splatnosti byla systémem automaticky stornována. Tímto se dodatečně odepsalo 184 Wk.

Pro jakékoliv doplňující informace volejte naši bezplatnou linku 800 141 141, v pracovní dny v době 7-17 hod.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

 

 

16. 11. 2015 dne 11:54