Anonymní:
Dobrý den, bylo mi sděleno, že body, které jsem zaslala nelze uplatnit, neboť je bylo možné zaslat do 31.12.2016. S tím tedy nesouhlasím, protože máte u bodu jak uplatnit walmark koruny napsáno, že je lze uplatnit do 31.3.2017, takže když Vám je zašlu a chci je uplatnit na nákup, tak to najednou nelze. Nevím tedy k čemu je to členství dobré a myslím si, že už ani Vaše výrobky tolik kupovat nebudu. V dnešní době jsou různé varianty i levnějších verzí od jiných výrobců. Tímto krokem, že jste de facto zrušili věrnostní program si myslím, že ztrácíte hodně zákazníků včetně mě. S pozdravem Škachová
14. 2. 2017 dne 17:39

Dobrý den paní Škachová,

děkujeme za Váš dotaz v poradně.

Kopíruji Vám přesný text, který máme uvedený na našem webu pod záložkou Věrnostní program:

"Sbírejte dál čárové kódy až do 31. 12. 2016, kdy je poslední den k jejich podání na poště. Walmark koruny pak můžete uplatnit až do 31. 3. 2017."

"Nasbírané Walmark koruny můžete uplatnit do 31. 3. 2017."

Text jste si mylně vyložila. Je nám líto, ale čárové kódy už nepřijímáme.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

 

15. 2. 2017 dne 7:54