Cristina, Slatiňany:
Dobrý den, byla mi doručena zásilka na dobírku za Kč 756,--. Žádné zboží jsem si neobjednala, tudíž jsem balíček odmítla. Doufám, že se toto nebude již opakovat, připadá mi, že se tímto způsobem někdo zbavuje skladových zásob, jelikož kdybych nebyla doma, tak by někdo pro mě mohl balíček zaplatit a já bych měla doma za celkem velkou cenu nepotřebné produkty. Prosím o smazání všech informací o této objednávce z mého seznamu objednávek.
13. 4. 2016 dne 9:09

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz v poradně.

Ano, o této nepříjemné situaci víme. Informovala jsem nás e-mailem dne 11.4.2016. Včera jsme Vám odesílali odpověď ať zásilku nepřebíráte.

Ověřili jsme původ objednávky a jedná se o omylem potvrzenou objednávku našeho extérního call centra, které Vás dne 8.4.2016 telefonicky kontaktovalo.

Za chybu je ještě jednou omlouváme.

S pozdravem,

 

13. 4. 2016 dne 9:39