Dotaz #84231,

Jiří, Praha 5:

Zdravím, chtěl jsem si objednat za Wk některé přípravky, ale u všech bylo psáno, že to nejde a z dárků nabízíte pouze plast. krabičku, kterou nepotřebuji. Jsem váš dlouholetý zákazník a toto se mi ještě nestalo Toto přece není avizované neustálé zlepšování služeb zákazníkům ?

09.11.2016 dne 17:31

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz v poradně.

Jelikož od nového roku 2017 připravujeme nový, moderní a jednoduchý věrnostní program, upravujeme na dočasnou dobu současné podmínky. Přechod ze starého programu na nový bude plynulý a pozvolný, aby s naši klienti stihli načíst všechny své čárové kódy a uplatnit své Walmark koruny.

1) Věcné dárky ve věrnostním programu nebudou doplňovány.

2) Zasílání čárových kódů bude ukončeno k datu 31.12.2016. Načteny budou zásilky s razítkem pošty 31.12.2016.

3) Své nastřádané Wk body si můžete vybrat za produkty až do 31.3.2017.

Nově je možné Wk body použít na částečnou úhradu produktu nebo vyměnit za dopravu zdarma.

Dočasné podmínky byly prezentovány v říjnovém magazínu Klubu zdraví.

Součástí nového věrnostního programu pro členy klubu budou různé slevy, akce a výhodné nabídky. Jak bude náš nový věrnostní program vypadat, se dozvíte již brzy na našem webu.

Pro jakékoliv doplňující informace jsme Vám k dispozici na zákaznické lince 800 141 141.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

10.11.2016 dne 13:49

Rychlá objednávka