Otázka 37387

Odpovědi na vaše otázky:

Dobrý den.Nebyly mě přičteny body, za objednávku 2191715 = 118Wk. Tedy celkem bych měla mít 68O Wk.Děkuji za vyřízeníEčerová

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz v poradně.

Ověřili jsme Váš stav věrnostního programu a 562 Wk je v pořádku.
Změna stavu Wk a uvedení vyšší hodnoty vzniklo opravou původní objednávky č. 2191145. Tato objednávka byla znovu navedena pod č. 2191715, tzn. znovu přičteny stejné body. Jelikož se původní objednávka nerealizovala, body se přepočetly zpět na hodnotu 562 Wk.

Stav k 15.1.2016 = 444 Wk
Objednávka č. 2191145 + 118 Wk
Objednávka č. 2191714 + 118 Wk

Stav 680 Wk - realizována/zaplacena pouze jedna objednávka = - 118 Wk = 562 Wk

Pro jakékoliv doplňující informace volejte naši zákaznickou linku 800 141 141.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

 

Markéta Skalková

ShopRoku 2016
ShopRoku 2016

 

Vytisknout


WALMARK, a.s., Oldřichovice 44, 739 61 Třinec, Česká republika, IČO: 00536016, DIČ: CZ699003348
Zápis v OR: u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl B, vl. č. 2501
Základní kapitál: 372 420 000,- Kč
Informace pro platbu kartou:
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.