Otázka 26409

Odpovědi na vaše otázky:

Dostal jsem jako dárek Omega 3 rybí olej (dárkové balení s nožem) se třemi dózami ampulek. První dózu jsem využíval bez problémů. Po otevření druhé jsem byl nemile překvapen odporným zápachem zkaženého masa. Celé balení Omega 3 rybí olej jsem po celou dobu skladoval v chladničce. Co mám dělat?

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. Doporučím standardně uplatnit reklamaci u prodejce. Pokud máte zboží zakoupeno v našem e-shopu, zašlete zbývající balení na níže uvedenou adresu s popisem vady a kont. údaji. Výrobek dále postoupíme na oddělení kontroly jakosti.

Zákaznický servis Walmark
Nová Tovární 1940
737 01 Český Těšín

S pozdravem,

 

Markéta Skalková

ShopRoku 2016
ShopRoku 2016

 

Vytisknout


WALMARK, a.s., Oldřichovice 44, 739 61 Třinec, Česká republika, IČO: 00536016, DIČ: CZ699003348
Zápis v OR: u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl B, vl. č. 2501
Základní kapitál: 372 420 000,- Kč
Informace pro platbu kartou:
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.