Diskuse - Stanovy Klubu zdraví WALMARK

Přidat příspěvek

  • Dotaz

    19.2.2009 14:50:43 Soňa Pražáková
    Prosím, mohli byste mi sdělit zda mám na svém kontě ještě nějaké Wk? Mám zase něco nastřádáno, tak bych se ráda pro něco rozhodla.Mám okonce dvě legitimac Klubu čí. 93122321 a 93122322. Už nevím, proč k tomu došlo. Děkuji předem. Pražáková
    • RE: Dotaz

      20.2.2009 8:33:38 Zákaznický servis - Czeczotka Daniel
      Dobrý den, v naši databázi je aktivní pouze členské číslo: 93122322, stav konta 219 Wk. V případě nejasností kontaktujte bezplatnou zákaznickou linku 800 141 141.
  • připomínka k odesílání čárových kódů

    10.2.2009 10:27:50 Maier Bořivoj
    Myslím, že není šťastně řešeno odesílání čárových kódů u produktů, které jsou odebrány prostřednictvím klubu. Přijatelnější by bylo, kdyby kódy byly ve formě Wk připsány po úhradě objednatelem. Aby nemohly být např.zneužity, je přece možné je při odesílání produktů např. označit či znehodnotit. Pro starší členy je mnohdy složitá docházka na poštu, já jsem např. nyní nechodící. Zdravím B. Maier
    • RE: připomínka k odesílání čárových kódů

      11.2.2009 6:52:38 Zákaznický servis - Czeczotka
      Dobrý den, rozumím vaší připomínce. V současnosti je pro nás stávající způsob navádění čárových kódů nejsnažší, hlavně v případě reklamací nebo vrácení zásilky. Znehodnocení kódu při distribuci není možné. Klienti také často nakupují naše produkty v lékárnách a stejně by tak museli čárové kódy posílat poštou. Kdyby jsme byli pouze internetový obchod, pak by bylo načítání kódů přímo za nákup možné. Připravujeme sice malé změny, ale zasílání kódů zůstane zachováno.
  • Kódy

    23.1.2009 9:49:00 Luboš
    Souhlasím, že to není dobré řešení ohledně kódů, myslím si jakmile je provedena platba, kde je zákaznické číslo, automaticky by se body měly zapsat, vždyť žijem v 21. století.
  • daňový doklad

    10.12.2008 20:53:20 Helena Füleová
    Dobrý den,chci se zeptat,jestli je možné vystavit k objednávce daňový doklad?Děkuji za odpověď.
    • RE: daňový doklad

      11.12.2008 7:28:28 Zákaznický servis - Czeczotka
      Litujeme, jediným standardním dokladem je faktura přiložena k zásilce.
      • RE: daňový doklad

        14.1.2009 8:51:28 Tom
        No ale vždyť - faktura je přece daňový doklad :-).
  • zasílání kódů

    2.12.2008 19:47:38 Tomášková Danica
    Přeji krásný den a mám dotaz. Nebylo by možné, pokud si objednávám zboží na dobírku, rovnou připisovat WK k mému účtu, bez toho, že bych musela kódy zasílat poštou? Jak velký technický problém to je?
    Děkuji za odpověď.
    PS: Přeji krásné předvánoční dny i když u vás jistě hodně hektické:-)
    • RE: zasílání kódů

      3.12.2008 13:28:30 Zákaznický servis - Czeczotka
      Dobrý den, děkujeme za dotaz. Technicky by jistě bylo možné toto ošetřit. Některé zásilky se ovšem vracejí nevyzvednuté, některé jsou reklamovány. Mnoho klientů posílá čárové kódy z produktů, které si zakoupí v lékárnách nebo je dostanou od zaměstnavatele. V současnosti je potřeba kódy pro ověření fyzicky zasílat. :o)
      • RE: zasílání kódů

        5.1.2009 18:22:50 Danica Tomášková
        Děkuji za odpověď.
        Hodně štěstí a ZDRAVÍ do nového roku:-)

předchozí 1 další

ShopRoku 2014

 

Vytisknout


WALMARK, a.s., Oldřichovice 44, 739 61 Třinec, Česká republika, IČO: 00536016, DIČ: CZ699003348
Zápis v OR: u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl B, vl. č. 2501
Základní kapitál: ?352 340 000,- Kč