Klub zdraví WALMARK ... výhoda na vaší straně
Úvodní stránka > Dotazy
Vložit dotaz
Najít dotaz
03.02.2012 odpovězeno 03.02.2012
díky, moc se omlouvám, po zkopírování Vaší odpovědi se mi nenačetlo to poslední číslo, takže se mi zobrazila úplně jiná odpověď. Vše je v pořádku, tu zásilku, samozřejmě, vyzvednu.Hezký víkend
Dobrý den, děkuji za zprávu, jsem ráda, že je vše v pořádku. Přeji krásný víkend.
Eva Drašnarová
Děkuji Vám za zprávu, já jsem skutečně psala, ale ohledně mé objednávky 1390450, kde jsem odklikla nesprávnou adresu. Mělo tam být Olbrachtova 9, 140 00 Praha 4. Zároveň jsem rušila objednávku 1390419, protože při platbě kartou jsem měla nečitelný třímístný kód, takže platba nemohla proběhnout, proto jsem objednávku měnila na platbu na dobírku.Hezký víkendOlga Marčeková
Dobrý den, děkuji za zprávu, pokud dobře dohledávám tak jsem odpovídala přímo na tento dotaz. Prosím, pokud je cokoli v nepořádku, zavolejte mi na bezplatnou linku 800 141 141 dnes do 16 hodin jsem zde, ráda pomohu.
Pěkný den přeje
Dobrý den,myslím, že omylem jsem dostala od Vás odpověď na dotaz, který jsem nezasílala: http://www.klubzdravi.cz/poradna.aspx?q=2218. Hezký pátek Olga Marčeková, z. č. 95813844
Dobrý den, děkuji Vám za zprávu.
Dotaz byl podán 2.2.2012 15:59:02
Odpovědi jsou automaticky odesílány na tu adresu, ze které byly podány. U dotazů nevidím žádné údaje o klientovi, pouze dotaz samotný. Vzhledem k tomu, že souhlasí i Vaše ID i ostatní údaje s čísly objednávky, dotaz byl skutečně podán od Vás, zda Vámi konkrétně však nevím, možná se přihlásil někdo z rodiny. Toto však nezjistím.
Děkuji Vám za pochopení situace, přeji hezký den.
Dobrý den,chci Vám konečně poděkovat za dobrou dlouholetou spolupráci.Vaše výrobky,které dokola objednávám, mi ulehčuji běžný život,protože věřím,že mi a mé rodině pomáhají.Jsou to hlavně Proenzi,gingo,varixinal,lecitin,Ca.Hg aD,vit.C a další. Někdy mám pocit,že jsem na nich závislá.Své dobré zkušenosti předávám dále ve svém okolí. Přejí Vám hodně spokojených zákazníku. S pozdravem ED
Dobrý den, děkujeme Vám za dobrou zprávu, přejeme pevné zdraví a krásné dny!
Vážena společnosti,můj dotaz je:proč z produktu od Natures Bounty nejdou odlepit čárové kódy.Děkují Kokešová
Dobrý den paní Kokešová,
výrobce produktů Nature´s Bounty sídlí v USA a vzhledem k velkému množství vyrobených produktů pro mnoho obdběratelských zemí nemíní měnit typ lepení etiket. Pokud máte zájem o střádání kódů z produtů Nature´s Bounty, prosím, zkuste nahřát etiketu v místě s kódem např. na radioátoru nebo teplým vzduchem z fenu, lepidlo změkne a kód půjde snáze sejmout.
Děkuji za pochopení, přeji hezký den.
02.02.2012 odpovězeno 03.02.2012
Dobrý den, právě jsem si objednala u Vás zboží, ale bohužel, odklikla jsem nesprávnou adresu. Je to objednávka č. 1390450, správná adresa má být Olbrachtova 9, 140 00 Praha 4. A ještě prosím o zrušení objednávky č. 1390419, protože při platbě kartou byl nečitelný CVV kód, takže ji nešlo zadat, proto jsem zboží objednala dobírkou. Děkuji, hezký den Olga Marčeková
Dobrý den paní Marčeková,
děkuji Vám za zprávu. Objednávka 1390450 je již ve stavu vyřízeno, nelze ji tedy měnit ani jinak doplňovat. Vždy, když objednávku potvrdíte, je již zablokovaná pro úpravy. Tuto již nemohu ani stornovat. V případě, že by se tato situace opět vyskytla, je nutno IHNED kontaktovat bezplatnou linku 800 141 141 v pracovních dnech v době 7-19 hodin. Zde na dotazech odpovídám ve třetím pořadí, tedy prve telefonické dotazy, dotazy e-mailem a pak poradna. Nemusím zde tedy reagovat okamžitě, i když se snažím vždy co nejdříve.
Prosím, vyzvedněte objednávku 1390450 pokud možno na adrese, kterou jste zadala. Můžete také objednávku nevyzvednout, vrátí se nám zpět. Vznikají nám tím však naprosto zbytečné náklady. Pokud se rozhodnete zásilku nevyzvedávat, učiňte prosím novou objednávku, zboží Vám doručíme na adresu, kterou uvedete.
Objednávka s platbou předem kartou bude samovolně po neuhrazení ve lhůtě stornována.
02.02.2012 odpovězeno 02.02.2012
Dobrý den,včerejšího dne mi přišla poštou Vaše nabídka na 22% slevu a taktéž jsem ji objevil i na stránkách.Připadá mi to trochu divné-27.1. je mi vyřízená objednávka a zboží přichází na adresu 30.1.2012 a já se dovídám o slevě,která by činila z mé objednávky 360,-Kč.Myslím si,že někdo mohl upozornit na slevu a objednávku vyřídit později.Již podruhé mám námitky vůči Vašemu postoji ,poprvé to bylo kvůli odměnám,kdy byly na stránkách a vlastně již nebyly a tam postup byl v pořádku-myslím,že tento případ je trochu obdobný ,ale naopak.Nevím zda tak se chová seriozní obchodník k zakazníkovi/členovi důchodci/-to si už přeberte sami. Možná,že odpovíte máte smůlu.
Dobrý den pane Vávro,
akce a slevy jsou vždy vyhlašovány tak, aby je náš zákazník mohl využít. Nelze však avizovat slevu předem, nejsme supermarket nebo hypermarket, abychom měli volně ložené letáky např. s týdenními slevami.
Akce jsou pouze pro nakupující u nás, jsou velmi časté. trvale máme nabídky zboží 1+1 zdarma, balení s tabletami zdarma, výprodejové akce sezonní /nyní vánoce/ výprodejové akce expirační, občas akce dvojitý bonus, akce happy day nebo happy week. Stále máme de facto něco zajímavého v nabídce.
Děkuji za pochopení situace, přeji hezký den.
01.02.2012 odpovězeno 02.02.2012
Dobry den musim si postěžovat dnes jsem si koupila vaš časopis žena a život časopis byl dobře zabaleny když jsem ho rozpečetila s te folie a otevřela vaš darek tak je uvnitř nalepene prazdne plato měly tam byt ty na podporu vlasu nechtu a pleti moc mě mrzi že to vypada jako nějaka sranda tablo je nalepene ale bez5 t pripadam si oklamana navim kdo to u vas bali ty časopisy ale když už to ukrade tak proč to lepi? moc mě to na vas mrzi ja si rada kupuji vaš časopis
Dobrý den, děkuji Vám za informaci, omlouvám se Vám a určitě pošleme náhradní vzorek. Jedná se zřejmě o technickou chybu, kterou jsme nezachytili včas. Prosím, napište mi na eva.drasnarova@walmark.cz Vaši úplnou poštovní adresu, pošleme Vám zdarma nový vzorek.
Prosím, přijměte naši omluvu, situace nevznikla úmyslně. Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
31.01.2012 odpovězeno 01.02.2012
Reaguji ještě jednou na otázku 22158. Vycházím z ceny kterou jste měli před Vánoci 2011. Přímo přes Váš e-shop jsem koupil vánoční Viaderm za 318 Kč. Chtěl jsem viaderm nakoupit znovu, ale nelíbí se mi, že výprodejový produkt, na který uplatňujete slevu 10%, je dražší než před Vánoci. Děkuji moc.
Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.
Od 1.1.2012 došlo ke zvýšení DPH z 10 na 14%. Cena produktu 349.- Kč byla zvýšena o 4%. Následně došlo k přecenění nevyprodaných vánočních produktů /Proenzi 3+, Viaderm, Spektrum Energy.. o 10%. Celková sleva vánočního balení je tedy pro běžného člena KZW o 6% nižší než před vánocemi.
Pokud jste jjiný typ klienta, např. ZP MV, Benefit plus, některý zaměstnavatel, pak je možné, že vánoční balení bylo o vánocích pro Vás za cenu 318.- Kč. Po změnách DPH a vánočním přecenění, kdy má zboží akční cenu, může být po Vás produkt dražší než před vánoci - typ klienta nemá vliv na akční cenu zboží.
Naši zákazníci, kteří celoročně užívají výhodných nákupů se slevou na základě dojednání jejich zdravotní pojiš´tovny, zaměstnavatele, dalších benefitů /např. Benefit Plus/, mohou tedy nakoupit zboží v určených slevách pouze ve standardním balení. Na akce typu 1+1, slevy, výprodejové akce a podobně se toto nevztahuje, zde je cena stejná pro všechny naše zákazníky.
Prosím, v případě nejasností kontaktujte bezplatnou linku 800 141 141 v pracovních dnech v době 7-19 hodin. Pěkný den Vám přeje
31.01.2012 odpovězeno 31.01.2012
Toto není dotaz.Je to pochvala pro všechny,kteří se podílejí na tom,co objednávám.Jsem členem již od r.1974 a nyni si již skoro nic nekupuji v lékárně,ale vše objednávám přes PC.Konstatuji:Všechny objednávky jsou vyřízeny bez odkladu a dostanu je druhý,max.3 den.Dodávka je avizována a zjistím kdy ji dostanu.Navíc pošta zavolá.Za celou dobu jsem nedostal zásilku,kterou bych muselreklamovat.Limit na neplacení poštovného a balného je nejnižší za všech dodavatelů.WALMARK zaslouží 1 s hvězdičkou.Uveřejněte-každý má vědět kdo zaslouží důvěru.S pozdravem J.Rozhoň
Dobrý den, děkujeme.
1 2 3 4 ... další »
Ginkgo biloba, 40 mg, 30 tablet
88,- 78,- Kč
více informací
Další akce
VOLEJTE ZDARMA800 141 141Po-Pá: 7:00 - 19:00
Zvýšený příjem omega-3 DHA během těhotenství může zlepšovat motorické funkce novorozenců v dalším životě, naznačují výsledky nové kanadské studie.
další články