16.05.2012 odpovězeno 17.05.2012
Prosím o zdělení jak postupovat, aby mně byly připsány avizované body. Objednala jsem a zaplatila přípravek Proenzi+3,180+45TBL, mělo být dle vás připsáno 75 WWbodů a připsáno bylo pouze 17. Skovávám krabičky s č. kódy, je potřeba je ještě zvlášť zasílat a pod jakou značkou, anebo na jakou adresu? Děkuji LP.
Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.
Wk, které Vám byly připsány při nákupu, jsou Bonus za nákup. Pokud si přejete mít přípsané i Wk za výrobek, pošlete čárové kódy - pak Vám bude za uvedený produkt připsáno 75 Wk.
Naše adresa je:
Walmark, a.s.
Nová Tovární 1940
Český Těšín
737 01
Pěkný den Vám přeje
Eva Drašnarová
15.05.2012 odpovězeno 16.05.2012
Dobrý den, minulý týden jsem si u vás objednala zásilku v hodnotě 1502Kč. Měla bych od vás dostat dárek Diggela rum kokos, můžu se zeptat proč jste mi ho neposlali? Do poznámky jsem napsala, že mám slevu 100 kč, ale myslím si, že by to na to nemělo mít vliv, jelikož hodnota objednávky přesáhla 1500Kč a proto mám nárok na dárek. Děkuji
Dobrý den, děkuji Vám za dotaz.
Protože neuvádíte své členské číslo ani číslo objednávky, nemohu ověřit konkrétní objednávku. Dárky a poštovné se přidávají nebo odečítají dle koncové hodnoty objednávky, pokud jste tedy objednala za 1502 Kč a uplatnila slevu 100 Kč, koncová cena objednávky je 1402 Kč - nárok na Digellu nevzniká.
Prosím, pro konkrétní ověření situace kontaktujte bezplatnou linku 800 141 141 v pracovních dnech v době 7-19 hodin, připravte si k ruce své členské číslo nebo číslo objednávky.
Pěkný den Vám přeje
Eva Drašnarová
15.05.2012 odpovězeno 15.05.2012
Dobrý den. Dnes jsem obdržela balíček s produkty a k produktu Urinal byla jako dárek konvička. Má však jednu vadu. Víčko má dva výstupky, ale konvička má jen jeden výřez, takže víčko do konvičky prostě nezapadne. Je tedy částečně nefunkční. Kdybych věděla, jak sem mám vložit fotky, tak Vám to pošlu vyfoceno. Je to dar - nedar. Nemám z něj radost. S pozdravem, Simona Beznosková.
Dobrý den, děkuji za informaci. Ano, ve víčku jsou vdva výstupky, jeden vložíte do výřezu, víčkem otočíte a přes výřez zapadne druhý výstupek. Zkuste tento postup, v případě potřeby napište.
Pěkný den přeje
Eva Drašnarová