Úvodní stránka > ČASTÉ DOTAZY > Nejčastěji kladené otázky a odpovědi
3.8.2006
Nejčastěji kladené otázky a odpovědi
Zde naleznete odpovědi na Vaše nejčastější dotazy...
- Kde a jak zjistím stav svého bodového konta ve věrnostní soutěži?
Stav konta zjistíte po přihlášení vašim členským čísem a heslem na těchto stránkách
a nebo zavoláním na zákaznickou linku 800 141 141.
- Jak získám kartu pro nalepování čárových kódů ve věrnostní soutěži?
Kartu pro nalepování čárových kódů můžete získat po přihlášení na www.kzw.cz v úseku „Ke stažení“. Čárové kódy můžete ovšem nalepit na čistý papír, napsat na něj vaše jméno
a hlavně členské číslo a tu zaslat na zákaznický servis.
-
Jak je možné, že nemám žádné body, když jsem si objednala vaše výrobky přes internet?
Body se přičítají po vystřižení a zaslání čárového kódu na adresu Zákaznického servisu, bez ohledu na to, zda byly koupeny v lékárně nebo přes internet.
Od 18.2.2009 se automaticky načítá 1 Wk za každých započatých 50 Kč objednávky
(po slevě) přes zásilkovou službu. Při bezhotovostní platbě se body přičtou až po uhrazení platby.
-
Chtěla bych se zeptat, zda bude nový katalog produktů?
Nový katalog pravidelně vydáváme na jaře a na podzim každého roku. Pokud jste členem Klubu Zdraví Walmark, obdržíte jej taktéž na jaře a na podzim zdarma spolu se zpravodajem a dalšími materiály (jako jsou třeba vzorky nebo zvláštní výhodné nabídky, pouze pro členy klubu).
-
Mám čárové kódy z výrobků, dá se někde zjistit jejich hodnota?
Ano, hodnotu čárového kódu a jeho název zjistíte na těchto internetových stránkách v části "
Produkty", kde zadáte celé číslo u čárového kódu nebo pouze jeho poslední
4 čísla.
- Přihlásila jsem se do klubu a ráda bych se zeptala, zda jsou účtovány nějaké poplatky
za posílání časopisu, karty atd.
Žádné poplatky samozřejmě účtovány nejsou. Materiály zasíláme po přihlášení do klubu
a následně na jaře a na podzim.
DiskusePočet reakcí: 503, poslední: 17.5.2012 16:45:41
17.05.2012 16:45:41
Poděkování
Děkuji moc za kladné vyřízení a rychlé dodání dárku za WK.Celé rodině jste tím u...
4.04.2012 8:46:39
RE: Body
Dobrý den, Wk mají v současné době platnost 2 roky, tzn. pokud po dobu dvou let ...
3.04.2012 19:51:46
Body
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jaká je trvanlivost Wk bodů.Jestli si neobjedná...
8.03.2012 13:54:49
Cilkanol
Tchyně dlouhodobě užívala lék Cilkanol - 2 ty denně proti otokům nohou. Lékařka ...
6.03.2012 19:29:31
Poděkování
Dobrý večer,dotaz nemám, jenom bych chtěl velice poděkovat za dárek, který jsem ...
VSTOUPIT DO DISKUSE